الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2026
باستخدامك لموقع نامينال (naminal.com) وإتمامك لطلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.
1. من نحن
يُدار موقع NAMINAL-EG بواسطة شركة سنوان مصر، الكائن مقرها في 8 عبد الهادي صادق، مصر الجديدة، القاهرة، مصر. يمكنك التواصل معنا عبر naminal.eg@gmail.com أو +20 10 2800 8380 (هاتف/واتساب).
2. عام
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع naminal.com وأي عملية شراء تتم عبر متجرنا. تحتفظ نامينال بحقها في تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام موقعنا يعني موافقتك على أي تغييرات.
3. المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. مع ذلك، قد تختلف الألوان قليلًا حسب إعدادات الشاشة. نحتفظ بحقنا في التوقف عن بيع أي منتج في أي وقت.
4. الطلبات والدفع
- بإتمامك لطلب، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة
- نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وفودافون كاش، وفوري، والدفع عند الاستلام (مناطق مختارة)
- الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك
- نحتفظ بحقنا في إلغاء أو رفض أي طلب وفق تقديرنا
5. الشحن
مدد ورسوم التوصيل موضحة في صفحة الشحن والإرجاع. لا تتحمل نامينال مسؤولية أي تأخير تتسبب فيه شركات الشحن أو الجمارك.
6. الإرجاع والاسترداد
وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018 (المادة 17)، يمكنك إرجاع أو استبدال طلبك خلال 14 يومًا من الاستلام دون إبداء سبب. التفاصيل الكاملة في صفحة الشحن والإرجاع. بإتمامك عملية الشراء، فإنك توافق على هذه السياسة.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتوى على هذا الموقع — بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والتصاميم — ملك لنامينال ولا يجوز إعادة إنتاجه دون إذن كتابي.
8. حدود المسؤولية
لا تتحمل نامينال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا تتجاوز قيمة الشراء الأصلي.
9. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018. إذا تعذر علينا حل شكوى مباشرة، يمكنك التواصل مع جهاز حماية المستهلك المصري عبر الخط الساخن 19588 أو info@cpa.gov.eg.
10. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر naminal.eg@gmail.com.